เน็ตเวิร์กที่ลดต้นทุน 1 ล้านเหรียญให้โรงงานประกอบรถยนต์ AWNC

เน็ตเวิร์กที่ลดต้นทุน 1 ล้านเหรียญให้โรงงานประกอบรถยนต์ AWNC

ระบบ Network ในกระบวนการ Digital Transformation สามารถช่วยประหยัดเงินให้กับองค์กร โดยสามารถป้องกันช่วงเวลาที่เรียกว่า Downtime หรือช่วงที่เครื่องจักรเกิดอาการรวน เพื่อไม่ให้เสียโอกาสในการผลิตชิ้นงานที่ตีเป็นเงินมูลค่ามหาศาลได้ อย่างในกรณีของธุรกิจอุตสาหกรรม AW North Carolina

จุดประสงค์หนึ่งของการทำ Digital Transformation คือการลดต้นทุนขององค์กรลง ซึ่งไม่ใช่แค่ในแง่ของการนำเทคโนโลยีมาใช้แทนแรงงานคนในจุดที่ทดแทนได้เท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงการใช้เทคโนโลยีเพื่อหาจุดบกพร่องของระบบงาน ซึ่งอาจทำให้สิ้นเปลืองต้นทุนมาตลอดก็เป็นได้

ปกติแล้วธุรกิจโรงงานอุตสาหกรรมที่ต้องใช้งานเครื่องจักรตลอดเวลา 24 ชั่วโมง จะมีช่วงเวลาที่เรียกว่า Downtime คือช่วงเวลาที่ชิ้นส่วนของเครื่องจักรเสื่อมสภาพ หรือส่วนประมวลผลของเครื่องจักรเกิดอาการรวน ซึ่งอาจเกิดจากความร้อน หรืออะไหล่เสื่อม โดย Downtime ของโรงงานอุตสาหกรรมนี้อาจกินเวลาหลักไม่กี่นาทีจนไปถึงเป็นชั่วโมง ทำให้เสียโอกาสผลิตชิ้นงานไปเป็นจำนวนมาก ซึ่งล้วนตีเป็นเม็ดเงินได้มหาศาล

AW North Carolina หรือ AWNC เป็นโรงงานประกอบชิ้นส่วนเครื่องยนต์ของรถโตโยต้า เป็นส่วนหนึ่งของ Aisin Group บริษัทอุตสาหกรรมประกอบยนต์อันดับหนึ่ง มีกำลังการผลิตขนาดใหญ่มากขนาดที่ผลิตชิ้นส่วนเครื่องยนต์มากกว่า 600,000 ชิ้นต่อปี บนพื้นที่โรงงานที่เมืองเดอแรมขนาดกว่า 120,000 ตารางเมตร พนักงานกว่า 2,000 คน โดยรถโตโยต้ารุ่น Camry, Tacoma, Tundra และ Sequoia เกือบทั้งหมดล้วนใช้เครื่องยนต์ที่ประกอบที่ AWNC แห่งนี้

ด้วยขนาดกำลังผลิตและผลผลิตที่ต้องการความแม่นยำขนาดนี้ AWNC จึงต้องการระบบการปฏิบัติงานที่แม่นยำควบคู่ไปด้วย และจุดนี้คือจุดที่ Cisco เข้ามาร่วมเป็นพาร์ตเนอร์ของ AWNC ในการสร้างระบบปฏิบัติการที่ก้าวหน้า

“ภายในเวลาปีเดียว AWNC ผ่านการก้าวกระโดดทางเทคโนโลยีครั้งใหญ่ เราทิ้งระบบเน็ตเวิร์กและการติดต่อสื่อสารระหว่างแผนกที่ล้าหลังไปหมด และแทนที่มันด้วยระบบใหม่จาก Cisco” จอห์น ปีเตอร์สัน ผู้จัดการทั่วไปฝ่าย Information Technology ของ AWNC กล่าว

AWNC เลือกใช้ Cisco Business Edition 6000 ซึ่งเป็นระบบ Communication ในออฟฟิศที่ประกอบไปด้วย Wi-Fi ครอบคลุมพื้นที่ทั้งโรงงานกว่า 120,000 ตารางเมตร จุดเชื่อมต่อเน็ตเวิร์ก สวิตช์ และแผงควบคุมที่ใช้งานได้ง่าย และทำให้พนักงานทุกคนเข้าถึงข้อมูลของโรงงาน หรือติดต่อสื่อสารกันได้ทุกที่ทุกเวลา สร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น อีกทั้งยังติดตั้ง Flexpod ระบบข้อมูลที่ใช้ประมวลผล ติดต่อสื่อสาร และเก็บข้อมูลไว้แบบ Cloud Storage

และสิ่งที่เปลี่ยนไปอย่างเห็นได้ชัดคือ เมื่อ AWNC ใช้งานระบบเน็ตเวิร์กใหม่จาก Cisco การประมวลผลทำให้คำนวณถึงการเสื่อมสภาพของอะไหล่หรือชิ้นส่วนเครื่องจักรได้ก่อนจะเกิดการเสียหาย ทำให้ระยะเวลา Downtime กลายเป็นศูนย์ ทุกความเสียหายสามารถป้องกันได้ด้วยการตรวจสภาพเครื่องจักรผ่านระบบข้อมูล

ทุกวันนี้ AWNC ลดค่าใช้จ่ายจากการบำรุงรักษาเครื่องจักรได้ถึง 1 ล้านเหรียญสหรัฐ ในปีแรกที่เริ่มใช้ระบบเน็ตเวิร์กใหม่นี้ “และเรายังได้คืนค่าใช้จ่ายที่เสียไปจากการลงทุนได้ในระยะเวลาเพียง 9 เดือนเท่านั้นด้วย” อายะโกะ วิลสัน ผู้จัดการทั่วไปอาวุโสของ AWNC บอก

การปรับเปลี่ยนระบบเน็ตเวิร์กในกระบวนการ Digital Transformation ไม่ได้มีขึ้นเพื่อการติดต่อสื่อสารในองค์กรที่ไหลลื่นเพียงเท่านั้น แต่การเก็บข้อมูลเครื่องจักรก็ทำให้ AWNC สามารถประหยัดเงินที่ต้องเสียไปจากเหตุการณ์ที่เหมือนจะคาดเดาไม่ได้ถึง 1 ล้านเหรียญสหรัฐต่อปี และยังไม่ต้องเสียอารมณ์จากการ Downtime ที่คาดเดาไม่ได้อีกด้วย

เพราะระบบเน็ตเวิร์กและข้อมูลสามารถประมวลผลและคาดการณ์ในสิ่งที่เหมือนคาดเดาไม่ได้ ให้กลายเป็นเรื่องที่คาดหมายได้ในที่สุด

Other Content

Digital Transformation ไม่ได้เปลี่ยนแค่ Technology แต่เปลี่ยนวิธีคิดในทุกส่วน อย่าง Westfield ที่อดีตเป็นแค่ที่มาจับจ่ายของกินของใช้ แต่ปัจจุบันเป็น Entertainment Place ที่ให้ผู้คนมาหาความเพลิดเพลินได้มากกว่าแค่ซื้อของ ยิ่งลูกค้ามาใช้เวลาที่นี่มากเท่าไหร่ ก็มีโอกาสที่พวกเขาจะใช้จ่ายมากขึ้นเท่านั้น

Digital Transformation ไม่ใช่เรื่องของธุรกิจเพียงอย่างเดียว เพราะ Digital คือส่วนหนึ่งของชีวิตผู้คน จึงเสมือนภารกิจของทุกวงการต่อจากนี้ไม่เว้นแม้แต่หน่วยปกครองของรัฐ ดังเช่น Kansas City ในอเมริกาที่เชื่อมต่อประชากรทุกคนในเมืองเข้าด้วยกัน แล้วเปลี่ยนตัวเองให้เป็น Smart City ได้อย่างคุ้มค่า

การใช้ Technology เข้ามา Transform องค์กรไม่ใช่เพียงทุ่มงบประมาณนำเข้าอุปกรณ์ล้ำยุคเท่านั้น แต่ต้องดูที่ความต้องการผู้ใช้และเป้าหมายขององค์กรเป็นหลักด้วยอย่าง Montana State University ที่นำระบบ Software ใหม่มาเสริม โดยไม่กระทบระบบเดิมและไม่ต้องใช้พนักงานดูแลเพิ่ม จนประสบความสำเร็จอย่างงดงาม

การมอบประสบการณ์ที่ดีและแปลกใหม่คือหัวใจของการทำ Digital Transformation ตัวอย่างเช่นทีม Atlanta Braves นำ Wi-Fi ที่แรงที่สุดในวงการกีฬามาใช้ในสนามเหย้าเพื่อต่อยอดประสบการณ์ดีๆ สู่มือแฟนๆ ให้สามารถสามารถอัพโหลดโมเมนต์ดีๆ และแย่งพื้นที่สื่อในโซเชียลได้ ซึ่งเป็นประโยชน์กับธุรกิจเบสบอลของทีมอย่างมาก